Договор публичной оферты на оказание информационно-консультационных услуг предлагается на условиях публичной оферты в соответствии со статьей 407 частью 2 Гражданского кодекса Республики Беларусь.
Индивидуальный предприниматель Прищепова Вероника Олеговна, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации № 693316125 от 29.01.2024, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», и физическое или юридическое лицо, в дальнейшем именуемое «Заказчик», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Определения и термины, порядок заключения договора
1.1. В целях настоящей Оферты, нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта — настоящий публичный договор на оказание информационных услуг. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на официальном сайте Исполнителя по адресу: https://https://nikapsy.by/oferta является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
Сайт — интернет-сайт: https://nikapsy.by
Информационные услуги — услуги Исполнителя по предоставлению ограниченного доступа Заказчика к Сайту в соответствии с условиями Оферты для участия в тематических тренингах в формате вебинаров и видеозаписях, сопутствующих им семинарах в формате вебинаров, а также сопутствующих информационных услуг Исполнителя в форме консультаций, посредством использования бесплатного программного обеспечения с закрытым кодом, обеспечивающим шифрованную голосовую связь и видеосвязь через Интернет между компьютерами (VoIP), используя технологии пиринговых сетей (SKYPE-консультации), либо консультационных услуг в иной форме. Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате Информационной услуги в размере 100% .
Акцепт оферты является фактом заключения Договора между Заказчиком и Исполнителем (п.1 ст.403 Гражданского кодекса Республики Беларусь)
Договор на оказание информационных услуг (далее — Договор) — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление Информационных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
1.2. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
1.3. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оформление заявки на получение Услуги посредством нажатия кнопки «Записаться», «Заказать» или «Купить» и внесением в форму заказа достоверных сведений о Заказчике (имени Заказчика, адреса электронной почты, номера мобильного телефона, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа.
2. Предмет оферты
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику Информационных услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты путем организации и проведения тематических тренингов в интерактивном (онлайн) формате за вознаграждение, выплачиваемое Заказчиком Исполнителю, либо предоставление Заказчику видеозаписи.
2.2. Стоимость Информационной услуги устанавливается на Сайте Исполнителя. Договор на оказание информационных услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3. Условия оказания информационной услуги
3.1. Исполнитель предоставляет ограниченный доступ Заказчику к Информационной услуге, размещенной на Сайте (предоставляет доступ в закрытую зону сайта, путем передачи паролей доступа), при условии 100% предоплаты этой услуги.
3.2. Виды и способы оплаты Информационной услуги указываются на Сайте.
3.3. Участие в тренинге подтверждается заполнением соответствующей заявки на участие и внесением оплаты одним из способов, указанных на Сайте.
3.4. Доступ к учебным материалам предоставляется Заказчику в его личном кабинете в закрытой зоне сайта по адресу электронной почты Заказчика, указанной им при заполнении заявки на участие.
3.5. Срок доступа к учебным материалам в закрытой зоне Сайта указывается на странице описания того или иного онлайн-курса или семинара.
3.6. В случае, если в течение 24 часов с момента полной оплаты Информационной услуги Заказчик по той или иной причине не получил к ней доступ, ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по адресу: veronikaprishepova@yandex.by
3.7. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Информационную услугу путем организации и проведения тренинга в срок, указанный на Сайте, либо путем предоставления Заказчику доступа к материалам в закрытой зоне сайта в семидневный срок с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
3.8. Настоящий договор имеет силу акта об оказании слуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.
3.9. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в тренинге без возращения внесенной платы в случае нарушения им правил поведения на тренинге. Указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление других участников тренинга или ведущего, систематическое отклонение от темы тренинга, нецензурные высказывания.
3.10. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в тренинге без возвращения внесенной платы в случае установления факта передачи им данных для доступа к тренингу или своей учетной записи на Сайте третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием в тренинге, третьим лицам бесплатно или за плату. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.
4. Права и обязанности Исполнителя
4.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику круглосуточный доступ к Сайту с использованием учетной записи Заказчика и в десятидневный срок с момента получения оплаты направить на email-адрес заказчика письмо с записью тренинга.
4.2. Исполнитель, в процессе оказания Информационной услуги в виде онлайн-тренинга, берет на себя обязанности по технической поддержке Заказчика в рамках проводимого тренинга.
4.3. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания Информационной услуги Заказчику.
4.4. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.
4.5. Исполнитель оставляет за собой право изменять длительность тренинга и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте, не позднее 5 дней со дня их внесения (принятия).
4.6. Исполнитель вправе продлить сроки проведения тренинга, уведомив об этом Заказчика не позднее трех дней с момента принятия такого решения, на срок, не превышающий 30 календарных дней.
4.7. Исполнитель вправе заблокировать учетную запись Заказчика в случае нарушения им правил тренинга, указанных в п. 3.9, без возвращения внесенной платы.
5. Права и обязанности Заказчика
5.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе в процессе создания учетной записи (регистрации) на Сайте.
5.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Информационной услуги, за исключением их личного использования.
5.3. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту, входить на Сайт под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера.
5.4. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.
5.5. Все претензии по качеству оказываемой Информационной услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на почту:
veronikaprishepova@yandex.by
5.6. Срок рассмотрения претензии Заказчика Исполнителем составляет 30 (тридцать) дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается одно из следующих решений:
1) о несогласии с претензией и об отказе в возврате денежных средств, либо
2) о согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате денежных средств.
5.7. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на лицевой счет Заказчика.
Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя.
5.8. Денежные средства зачисляются на счет в платежной системе Заказчика в течение от пяти до тридцати рабочих дней (в зависимости условий возврата платежной системы) с момента получения Исполнителем письменной претензии Заказчика. Финансовый документ, подтверждающий перевод (возврат) денежных средств со счета платежной системы Исполнителя на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
6. Ответственность сторон
6.1 Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Информационной услуги, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.
6.2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за не предоставление (некачественное предоставление) Информационной услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя.
7. Гарантии качества информационной услуги
7.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя также риск неполучения результатов, связанных с использованием знаний, умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания Информационной услуги.
7.2. Гарантируя успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также получение Заказчиком Информационной услуги определенной выгоды с их использованием в определенном либо неопределенном будущем, Исполнитель не несет ответственности за неполучение результатов, или получение результатов ниже ожиданий Заказчика, а также за прямые и косвенные убытки Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Заказчика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими сторонами.
7.3. Исполнитель, в ходе оказания Информационной услуги, вправе требовать у Заказчика выполнения Домашних заданий - определенных действий Заказчика, планируемых и поручаемых Исполнителем, позволяющих Исполнителю проверять и убеждаться в усвоении Заказчиком информации и навыков, полученных в ходе проведения онлайн-тренинга, приобретении им опыта решения конкретных задач в рамках темы тренинга, оценки уровня способностей Заказчика, а также для иных целей Исполнителя. Домашние задания направляются Заказчику посредством заполнения специальной формы под уроками тренинга в личном кабинете Заказчика или посредством электронной связи: на электронную почту, либо иным способом, оговариваемым отдельно в каждом случае.
7.4. Неисполнение либо ненадлежащее исполнение Заказчиком Домашних заданий является для Исполнителя основанием для отказа в возврате денежных средств, выплаченных Заказчиком Исполнителю, чем бы ни обосновывалось требование Заказчика, что безоговорочно принимается сторонами.
7.5. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается по истечении 7 (семи) календарных дней с момента начала тренинга (то есть получения паролей доступа к закрытой зоне сайта, где находятся записи тренинга), что безоговорочно принимается сторонами.
Для некоторых курсов и тренингов данный срок может быть продлен Исполнителем до 14 (четырнадцати) календарных дней, о чем Исполнитель обязан явно известить Заказчика перед приобретением им данного тренинга или курса. Иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит настоящему Договору.
7.6. Величина возвращаемых средств зависит от количества пройденных или открытых уроков курса, а также от количества дней открытия других материалов. Рассчитывается индивидуально для каждого информационного продукта, исходя из понесённых затрат (комиссия, оплата тех специалиста, содержание клиента на платформе и т.п.)
7.7. Претензии с требованием о возврате денежных средств, внесенных в качестве оплаты за тренинг, возникших не по вине Заказчика и до передачи ему цифрового носителя с записью тренинга, Исполнителем не рассматриваются.
8. Срок действия оферты
Договор действует с момента поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя до момента завершения обязательств и взаиморасчетов между Сторонами.
9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Прищепова ВероникаОлеговна
УНП 693316125
г. Минск
Телефон:
+375292149529
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.